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Info |
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Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Aktivierung und Konfiguration des Wildix-Systems. WMS Version: 3.88 Aktualisiert: Dezember 2018 Permalink: https://confluence.wildix.com/x/HACIAQ |
Table of Contents |
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Einführung
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Weitere Informationen zur Wildix-Lizensierung und zur Aktivierung der Lizenz finden Sie hier: https://confluence.wildix.com/x/twM8AQ
HILFREICHE LINKS:
- Offizielle Webseite: www.wildix.de
- WMP (Aktivierung, Lizenzen, Bestellungen, Tickets): https://my.wildix.com/
- Tech-News: https://www.wildix.com/new-releases-and-updates/
- Tech Wizards Facebook-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/wildixtechwizards/
- Blog: https://blog.wildix.com/
- DOKUMENTATION: https://manuals.wildix.com/
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- LAN1: DHCP – Server, IP – 10.135.0.1/24
- Verwenden Sie IP-Adresse 10.135.0.1
- WAN: DHCP – Client, IP – Dynamisch
- Verwenden Sie die vom DHCP-Server bezogene IP-Adresse;
Port | 1 | 2 | 3 | 4 |
Type | WAN | LAN1 | LAN2 | LAN3 |
DHCP | Client | Server | Disabled | Disabled |
IP | Dynamic | 10.135.0.1/24 | Disabled | Disabled |
Auf WMS-Oberfläche zugreifen:
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- Verbinden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten zum WMP
Klicken Sie auf PBX per user:
Sie befinden sich jetzt im Tab Kunden; um eine neue Telefonanlage anzulegen, müssen Sie zuerst einen Kunden hinzufügen (wenn dieser noch nicht existiert); Klicken Sie auf Einfügen:
Erstellen Sie einen neuen Kunden (Firma): Füllen Sie alle Felder aus und klicken Sie auf Speichern:
Sie müssen mindestens einen Kontakt erstellen: Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf Speichern:
Jetzt müssen Sie eine neue Telefonanlage erstellen: Öffnen Sie den Tab PBXs:
Sie befinden sich jetzt im Tab Telefonanlagen. Klicken Sie auf + , um eine neue Telefonanlage hinzuzufügen:
- Füllen Sie die Felder aus:
- Modell: Wählen Sie WPBX-CLOUD für eine Cloud-Anlage / WPBX-VM/HW für eine virtuelle Anlage oder eine Hardware-Anlage
- Region (nur für Cloud-Telefonanlage): Wählen Sie den Standort des Rechenzentrums
- Name: Domainname, über den die Telefonanlage per Browser aufgerufen werden kann; im Beispiel unten kann über die URL https://elenatest2.wildixin.com/ auf die Telefonanlage zugegriffen werden
- Gültigkeit: Wählen Sie die Abrechnungsperiode: monatlich / jährlich / 5 Jahre / lebenslang (für Cloud-Telefonlagen ist die Einstellung lebenslang nicht verfügbar)
PBX-BASIC / UC-Essential / UC-Business / UC-Premium: Tragen Sie bei jedem Profil die jeweilige Anzahl an Benutzern ein (mehr zu den Profilen finden Sie hier: https://manuals.wildix.com/licensing):
/ Speicherplatz (Cloud): Erhöhen Sie den Speicherplatz der Cloud-Instanz
Klicken Sie auf Einfügen; Ihre Telefonanlage wurde erstellt:
Note |
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Bei Cloud-Telefonanlage: ungefähr drei Minuten warten ohne weitere Schritte zu setzen, Ihre Telefonanlage wird automatisch aktiviert. Sowohl virtuelle Telefonanlagen als auch Hardware-Telefonanlagen müssen hingegen manuell aktiviert werden. |
Erstmaliger Zugriff auf das WMS
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Aktivierung der Telefonanlage (Hardware- oder virtuelle Telefonanlage)
Note |
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Cloud-Telefonanlagen werden automatisch aktiviert, nachdem sie im WMP angelegt wurden (siehe Abschnitt Erstellung einer „pro Benutzer“-lizensierten Telefonanlage im WMP) |
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Die Upgrade-Prozedur ist im Kapitel System auf neuste Version upgraden beschrieben.
Verfügbare Upgrade-Quellen:
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- Benutzer: Benutzertyp einstellen:
- Admin – System-Administrator mit WMS-Zugriff
- User – ein normaler Benutzer des Systems
- Fax – T.38-Unterstützung für FXS (analoge Telefone, Faxgeräte)
Park Orbit – Parking Feature (weitere Informationen: How to implement the Parking feature)
Room: Hotelzimmer; Wildix Telefonanlagen unterstützen besondere Leistungsmerkmale für den Hotelbetrieb über WebAPI Hotel Manager (mehr erfahren: Hotel Manager Guide) und das FIAS-Protokoll (mehr erfahren: Hotel Integration - FIAS protocol)
- Benutzername: Vor- und Zuname
- Login: wird für die AD-Integration verwendet (lesen Sie dazu auch die Dokumentation zum Import von Benutzern)
- Telefon: Durchwahlnummer (normalerweise im Format 1XX, 2XX)
Fax und Büro: DID-Nummer für Faxnachrichten und Anrufe
- Email: Persönliche Email für Benachrichtigungen (Voicemail, Anrufmitschnitte)
Mobilfunknummer: Persönliche Mobilfunknummer zur Verwaltung der Mobile Extension
- Wählplan: Wählplan-Prozedur für ausgehende Anrufe (Standard “Benutzer”)
- Fax-Wählplan: Wählplan-Prozedur für das Versenden von Fax-Nachrichten über Wildix Collaboration (Standard: “Benutzer”)
- Sprache: Sprache des Benutzerinterfaces
- Gruppe: ACL-Gruppe des Benutzers
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Note |
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HINWEIS: Administratoren können nicht andere Administratoren bearbeiten und deren Passwörter ändern. Diese Änderungen können aus Sicherheitsgründen nur durch den Super-Admin durchgeführt werden. |
Benutzereinstellungen
Note |
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Hinweis: Alle Funktionen mit Ausnahme von “Gemeinsame Voicemail” und “Hotline” können direkt vom Benutzer über das Collaboration-Interface (Einstellungen) angepasst werden. Der Leistungsmerkmale“-Abschnitt kann auch von Wildix-Telefonen (WP) aus angepasst werden. |
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Für Informationen zur Bereitstellung von VISION können Sie direkt zu Kapitel Verbindung und Login von VISION springen.
WMP-Bereitstellung (Hardware- Cloud- oder virtuelle Telefonanlage)
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W-AIR DECT-Lösung
Einführung
W-AIR ist ein auf Basis des CAT-iq-Protokolls entwickeltes DECT-System, das Daten- und Sprachübertragung über die Funkschnittstelle ermöglicht und u.a. die folgenden Features bietet:
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Note |
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Hinweis: SIP-Trunks müssen manuell hinzugefügt werden. BRI / PRI / GSM / FXO Leitungen werden in den entsprechenden Tabellen angezeigt, nachdem die Media-Gateways zu dem System verbunden und breitgestellt wurden. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Verbindung von Wildix Media-Gateways. |
VoIP-Trunk-Konfiguration
- Gehen Sie zu WMS -> Trunks
- Klicken Sie unter SIP auf +
- Geben Sie die folgenden Parameter ein:
- Preisliste: sehen Sie das Kapitel Preislisten
- Beschreibung: Beschreibung des Trunks
- Trunk-Name: Name des Trunks (optional)
- Authentifizierter Login: Vom VoIP-Anbieter bereitgestellt (Pflichtfeld)
- From-Feld: Vorangestellte Nummer, die für Einladungsmeldungen und die Registrierung (wenn “Domänbetreiber” nicht leer ist) genutzt wird. Im Normalfall identisch mit “Authentifizierter Login” (optional)
- Domänbetreiber: vorangestellte Domain, die für Registrierungs- und SIP-Einladungsnachrichten genutzt wird (optional)
- Adresse oder Hostname: Adresse oder Hostname des SIP-Proxy für ausgehende Registrierung; für eingehende Registrierung (eingehende Einladungen werden zugelassen) muss stattdessen “dynamic” eingegeben werden; der Port kann in das Feld nach dem “:” eingegeben werden (standardmäßig wird 5060 verwendet)
- Kennwort: Passwort zur Authentifizierung, vom VoIP-Anbieter bereitgestellt
- Wählplan: Dialplan-Prozedur, die für Anrufe über diesen Trunk verwendet werden soll (Standard: “main”)
- Länderkode: zu Nummernnormalisierung verwendet; geben Sie hier den Ländercode des Landes an, in welchem der Trunk verwendet wird
- Keep-Alive-Check: aktiviert den Versand von periodischen Keep-Alive-Nachrichten an den Trunk
- Registrierung aktivieren: aktiviert die ausgehende Registrierung (bei ausgehendem Trunk einschalten)
- Erweitert: erweiterte Trunk-Einstellungen (der folgende Abschnitt „Dokumentation“ verweist auf weiterführende Informationen)
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Syntax zur Bildung eines Musters:
- X oder x (Groß- oder Kleinbuchstabe(Großbuchstabe): jede Ziffer von 0 bis 9
- . (Punkt): eine oder mehrere (beliebig viele) Ziffern zwischen 0 und 9
- [ ] (eckige Klammern): irgendeine der in den eckigen Klammern angegebene Ziffer
- Z oder z (Groß- oder Kleinbuchstabe(Großbuchstabe): jede Ziffer von 1 bis 9
- N oder n (Groß- oder Kleinbuchstabe(Großbuchstabe): jede Ziffer von 1 2 bis 9
- ! (Ausrufezeichen): null oder mehr Zeichen
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- Videokonferenz-Leitfaden: Ubiconf Videoconference - User Guide/wiki/spaces/DOC/pages/30280852
- Webseite zum Videokonferenz-Dienst: https://www.wildix.com/de/videokonferenz/
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