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Info |
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Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch die Aktivierung und Konfiguration des Wildix-Systems. WMS Version: 3.88 Aktualisiert: Dezember 2018 Permalink: https://confluence.wildix.com/x/HACIAQ |
Table of Contents |
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Einführung
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Mehr Informationen zur Wildix-Lizensierung und zur Aktivierung der Lizenz finden Sie hier: https://confluence.wildix.com/x/twM8AQ
HILFREICHE LINKS:
- Offizielle Webseite: www.wildix.de
- WMP (Aktivierung, Lizenzen, Bestellungen, Tickets): https://my.wildix.com/
- Tech-News: https://www.wildix.com/new-releases-and-updates/
- Tech Wizards Facebook-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/wildixtechwizards/
- Blog: https://blog.wildix.com/
- DOKUMENTATION: https://manuals.wildix.com/
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- Öffnen Sie den Browser (wir empfehlen die aktuelle Version von Google Chrome)
Geben Sie die URL https://IP_Adresse oder http://IP_ Adresse ein; Beispiel: https://10.135.0.1 oder https://mycompany.wildixin.com
Note Hinweis: Um mit einem an den Port LAN1 angeschlossenen PC auf die lokale Standard-IP-Adresse 10.135.0.1 zuzugreifen, muss sich der PC im gleichen Netzwerksegment befinden, wie die Telefonanlage.
- Geben Sie die Zugangsdaten für den Erst-Login ein:
- Benutzer: admin
- Passwort : wildix
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Die Upgrade-Prozedur ist im Kapitel WMS auf die aktuelle stabile Kapitel System auf neuste Version upgraden beschrieben.
Verfügbare Upgrade-Quellen:
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Warning |
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Ein Versions-Downgrade wird nicht unterstützt! |
DHCP-Server
Gehen Sie zu Einstellungen -> System -> DHCP-Server.
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- Externen IP-Adresse automatisch herausfindenherausfinden (Hardware- und virtuelle Telefonanlage): aktiviert die automatische Erkennung der externen IP-Adresse über die darunter eingegebene DynDNS-URL
- DynDNS Website-URL(Hardware- und virtuelle Telefonanlage): hier können Sie die URL angeben, über welche die IP-Adresse herausgefunden werden kann (Standard: http://checkip.dyndnswildix.orgcom/)
Denken Sie daran, dass Sie die Telefonanlage auch über ihren wildixin.com Domainnamen erreichen können (dazu unter Einstellungen -> System -> Netzwerke im Abschnitt Hosts den Namen der Telefonanlage unter Systemname eintragen).
- Externer Secure Port (Standard: 443) (Hardware- und virtuelle Telefonanlage): Hier können Sie bei Bedarf einen abweichenden Port für die TLS-Verbindung eingeben
- Wideband-Codec im LAN verwendenverwenden (Hardware- und virtuelle Telefonanlage): Der verwendete Codec wird automatisch vom System gewählt
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- Neue Geräte in lokalen Netzwerken automatisch hinzufügenhinzufügen (Hardware- und virtuelle Telefonanlage): Diese Option muss aktiv sein, damit Wildix-Geräte via auto.wildixin.com automatisch bereitgestellt werden können
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- Benutzer: Benutzertyp einstellen:
- Admin – System-Administrator mit WMS-Zugriff
- User – ein normaler Benutzer des Systems
- Fax – T.38-Unterstützung für FXS (analoge Telefone, Faxgeräte)
Park Orbit – Parking Feature (für weitere Informationen: https://manuals.wildix.com/parking-feature)
Room: hotel room; Wildix PBXs support hotel features via WebAPI hotel manager (read more: WebAPI Admin DocumentationHotel Manager Guide) and FIAS protocol (read more: https://www.wildix.com/fias-fidelio/)
- Benutzername: Vor- und Zuname
- Login: wird für die AD-Integration verwendet (lesen Sie dazu auch die Dokumentation zum Import von Benutzern)
- Telefon: Durchwahlnummer (normalerweise im Format 1XX, 2XX)
Fax und Büro: DID-Nummer für Faxnachrichten und Anrufe
- Email: Persönliche Email für Benachrichtigungen (Voicemail, Anrufmitschnitte)
Mobilfunknummer: Persönliche Mobilfunknummer zur Verwaltung der Mobile Extension
- Wählplan: Wählplan-Prozedur für ausgehende Anrufe (Standard “Benutzer”)
- Fax-Wählplan: Wählplan-Prozedur für das Versenden von Fax-Nachrichten über Wildix Collaboration (Standard: “Benutzer”)
- Sprache: Sprache des Benutzerinterfaces
- Gruppe: ACL-Gruppe des Benutzers
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Note |
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HINWEIS: Administratoren können nicht andere Administratoren bearbeiten und deren Passwörter ändern. Diese Änderungen können aus Sicherheitsgründen nur durch den Super-Admin durchgeführt werden. |
Benutzereinstellungen
Note |
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Hinweis: Alle Funktionen mit Ausnahme von “Gemeinsame Voicemail” und “Hotline” können direkt vom Benutzer über das Collaboration-Interface (Einstellungen) angepasst werden. Der Leistungsmerkmale“-Abschnitt kann auch von Wildix-Telefonen (WP) aus angepasst werden. |
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- Gemeinsame Voicemail: Aktivieren Sie diese Option, um diesen Benutzer mit bei der Voicemail eines anderen Benutzers anzumelden. Geben Sie dazu die Nebenstellennummer des anderen Benutzers ein
Hotline: Ist diese Funktion aktiviert, wird automatisch die in dem Feld eingegebene Nummer gewählt, sobald der Benutzer den Hörer abnimmt (geben Sie das Timeout im entsprechenden Feld ein)
Note HINWEIS: Die Funktionen “Gemeinsame Voicemail” und “Hotline” eignen sich insbesondere für Vorzimmer/Sekretariate. Die Sekretärin kann auf diese Weise die Voicemail des Chefs abhören und dieser braucht nur den Hörer abzunehmen, um seine Sekretärin zu erreichen.
- Signalton Anklopfen: Ist das Leistungsmerkmal “Anklopfen” aktiviert und führt man gerade ein Gespräch, wird ein weiterer Anruf mit einem Signalton signalisiert
- Telefonbücher: Wählen Sie hier die Telefonbücher, auf welche die Benutzer über Wildix Collaboration und Wildix-Telefone zugreifen können. Verschieben Sie dazu die Telefonbücher von Verfügbar nach Ausgewählt
- Popup URL: In diesem Feld können Sie die URL angeben, welche bei eingehenden / ausgehenden Anrufen geöffnet wird
Beispiele: http://yourhost.com/variable1={param}”C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe” http://yourhost.com/?var1={param}^&var2={param}Unterstützte Variablen {param}:{CALLERNUM} – Anrufernummer {CALLERNAME} – Anrufername {USERNUM} – Benutzernummer {USERNAME} – Benutzername {CALLTYPE} – Anruftyp (eingehender / ausgehender) {TAGS} – Anruf-KennzeichnungBearbeitung der Variablen::{CALLERNUM:1} – entfernt die erste Ziffer - Funktionstasten: Spezifizieren Sie hier das Verhalten der BLF-Funktionstasten der Wildix-Telefone (WP)
Mehr Informationen im Wildix Collaboration Leitfaden (Einstellungen -> Funktionstasten): Collaboration Guide, Function Keys section Firma / Faxgerät-ID / Fax-Header / Firmenlogo: Einstellungen für das Fax-Deckblatt
Note Hinweis: Der Fax-Server ist standardmäßig auf Ihrer Wildix PBX aktiviert.
Weitere Einstellungen: lesen Sie Collaboration - User Guide
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Für Informationen zur Bereitstellung von VISION können Sie direkt zu Kapitel 7 Verbindung und Login von VISION springen.
WMP-Bereitstellung (Hardware- Cloud- oder virtuelle Telefonanlage)
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Note |
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Hinweis: SIP-Trunks müssen manuell hinzugefügt werden. BRI / PRI / GSM / FXO Leitungen werden in den entsprechenden Tabellen angezeigt, nachdem die Media-Gateways zu dem System verbunden und breitgestellt wurden. Mehr Informationen finden Sie im Kapitel Bereitstellung von Geräten Verbindung von Wildix Media-Gateways. |
VoIP-Trunk-Konfiguration
- Gehen Sie zu WMS -> Trunks
- Klicken Sie unter SIP auf +
- Geben Sie die folgenden Parameter ein:
- Beschreibung: Beschreibung des Trunks
- Trunk-Name: Name des Trunks (optional)
- Authentifizierter Login: Vom VoIP-Anbieter bereitgestellt (Pflichtfeld)
- From-Feld: Vorangestellte Nummer, die für Einladungsmeldungen und die Registrierung (wenn “Domänbetreiber” nicht leer ist) genutzt wird. Im Normalfall identisch mit “Authentifizierter Login” (optional)
- Domänbetreiber: vorangestellte Domain, die für Registrierungs- und SIP-Einladungsnachrichten genutzt wird (optional)
- Adresse oder Hostname: Adresse oder Hostname des SIP-Proxy für ausgehende Registrierung; für eingehende Registrierung (eingehende Einladungen werden zugelassen) muss stattdessen “dynamic” eingegeben werden; der Port kann in das Feld nach dem “:” eingegeben werden (standardmäßig wird 5060 verwendet)
- Kennwort: Passwort zur Authentifizierung, vom VoIP-Anbieter bereitgestellt
- Wählplan: Dialplan-Prozedur, die für Anrufe über diesen Trunk verwendet werden soll (Standard: “main”)
- Länderkode: zu Nummernnormalisierung verwendet; geben Sie hier den Ländercode des Landes an, in welchem der Trunk verwendet wird
- Keep-Alive-Check: aktiviert den Versand von periodischen Keep-Alive-Nachrichten an den Trunk
- Registrierung aktivieren: aktiviert die ausgehende Registrierung (bei ausgehendem Trunk einschalten)
- Erweitert: erweiterte Trunk-Einstellungen (der folgende Abschnitt „Dokumentation“ verweist auf weiterführende Informationen)
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Dokumentation: Media Gateways Quick Installation Guides.
BRI/PRI-Trunk konfigurieren
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- main (wird standardmäßig neuen Gateways und Trunks zugewiesen)
- users (wird standardmäßig neuen Benutzern zugewiesen)
- kite (procedure for managing incoming calls via Kite service, described in chapter Wildix WebRTC KitePersönlicher Kite-Link für jeden Benutzer der Telefonanlage)
Sie können die vorhandenen Prozeduren bearbeiten und neue Prozeduren erstellen. Die Prozeduren können Sie dann Benutzern (unter WMS -> Benutzer doppelt auf einen Benutzer klicken) oder Trunks (unter WMS -> Trunks doppelt auf einen Trunk klicken) zuordnen.
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- Wählen Sie den Benutzer und klicken Sie auf Bearbeiten der Präferenzen
- Gehen Sie zu Einstellungen, Funktionstasten und klicken Sie auf Umchalter” um Umschalter um einen Schalter zu der Liste der Funktionstasten hinzuzufügen
- Geben Sie die ID des Schalters ein (die ID kann unter WMS -> Wählpläne -> Zeitpläne / Umschalter abgelesen werden)
- Klicken Sie auf Speichern
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