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...

Info

Ce guide vous guidera tout au long du processus d'installation de l'intégration Sage et de tous les problèmes possiblesSageCloud100.

Prérequis:

WMS version: 4.01
Licence Wildix UC-Business license
Version Sage 100cloud 100Cloud 6.00 minimum
Avoir installé l’extension Chrome Collaboration ou utiliser l’app native Windows
Avoir installé le service d’intégration Collaboration dans

[RACINE CRM/WWWRoot /CustomPages/MC_wildixconnector/Wildix/dist
Ex :
C:\Program Files (x86)\Sage\CRM\CRM\WWWRoot\CustomPages\MC_wildixconnector\Wildix\dist

Établi: Octobre 2019

Permalink: https://confluence.wildix.com/x/lwNKAw

Table of Contents

maxLevel	3

Lien vers l'application

Vous devez obtenir Télécharger l'application à partir de ce lien.

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Se connecter avec l’utilisateur Administrateur
Aller dans : Administration -> Personnalisation -> Gestionnaire de Composants
Cliquer sur « Choisir un fichier »
Sélectionner « MC_wildixconnector.zip » puis faire cliquer sur « Ouvrir »

Cliquer sur « Valider l'ajout du composant à la liste des composants installables »
Dans la « Liste des composant installables », sélectionner le « Connecteur Wildix »

...

Cliquer sur « Installer le composant »
Dans l’interface d’installation valider « J'ai lu et j'accepte les précautions d'utilisation » puis cliquer sur « Installer le composant »

Note
A À la fin de l'installation le CRM se ferme et il est nécessaire de se reconnecter.

Configuration du connecteur

Se connecter avec l’utilisateur à l'interface Administrateur de SageCloud100, utilisant les identifiants Administrateur
Aller dans : Administration -> Système -> Connecteur Wildix
Configurer les options en fonction du fonctionnel souhaité

...

Ecran Configuration Wildix
Option	Description	Valeur par défaut
Activer la fonctionnalité	ActiveActiver/Désactive Désactiver le connecteur	Non

Ecran Configuration ouverture d'enregistrement
Option	Description	Valeur par défaut
Entité prioritaire	Détermine sur quelle entité la recherche de fiche se fait en premier. L'ordre par défaut est : Si l'option Contact est choisie : Contact Société Lead Si l'option Société est choisie : Société Contact Lead Si l'option Lead est choisie Lead Contact Société	Contact
Onglet de la société à ouvrir	Détermine sur quel onglet la fiche société s’ouvre lors de la levée de fiche.	Résumé de la société
Onglet du contact à ouvrir	Détermine sur quel onglet la fiche contact s’ouvre lors de la levée de fiche.	Résumé du contact
Onglet du lead à ouvrir	Détermine sur quel onglet la fiche lead s’ouvre lors de la levée de fiche.	Généralités

...

Ecran Configuration détection des numéros
Option	Description	Valeur par défaut
Couleur du lien	Permet de choisir la couleur des liens d’appel sur les numéros de téléphone.	Orange
Intervalle de recherche de téléphone (en secondes)	Permet de configurer la fréquence en secondes de recherche dynamique de téléphone.	3
Utiliser les extensions utilisateur	Si mis à « oui »"oui" est sélectionné, les numéros de poste interne sont considérés comme des numéro de téléphone et un lien d’appel est créé.	Non
Longueur minimale des numéros	Permet de configurer à partir de quelle longueur un champ peut être considéré comme téléphone.	6
Longueur maximale des numéros	Permet de configurer jusqu’à quelle longueur un champ peut être considéré comme téléphone.	15
Champs à exclure	Permet d’exclure des champs qui par leurs formats peuvent être considérés comme de type téléphone mais ne le sont pas.	acc_siret, comp_siret, acc_reference, acc_numprinc_repli, comp_codecomptable, acc_intfoeignid, addr_postcode, oppo_certainty

...

Ecran Configuration de la création des communications
Option	Description	Valeur par défaut
Créer une communication sur appel entrant	Si mis à oui "oui" est sélectionné, une communication est créée lors de la réception d’un appel entrant.	Non
Ouvrir la communication sur appel entrant	Si mis à oui Si "oui" est sélectionné, ouvre la communication créée lors de l'appel entrant.	Non
Préfixe d'objet pour appel entrant	Préfixe utilisé pour l’objet lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Numéro pris en charge
Type pour appel entrant	Type utilisé lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Tâches
Action pour appel entrant	Action utilisée lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Appel entrant
Statut pour appel entrant	Statut utilisé lors de la création d’une communication sur appel entrant.	En suspend
Priorité pour appel entrant	Priorité utilisée lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Normal
Créer une communication sur appel sortant	Si mis à oui "oui" est sélectionné, une communication est créée lors de la réception d’un appel sortant.	Non
Ouvrir la communication sur appel sortant	Si mis à oui "oui" est sélectionné, ouvre la communication créée sur appel sortant.	Non
Préfixe d'objet pour appel sortant	Préfixe utilisé pour l’objet lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Numéro appelé :
Type pour appel sortant	Type utilisé lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Tâches
Action pour appel sortant	Action utilisée lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Appel sortant
Statut pour appel sortant	Statut utilisé lors de la création d’une communication sur appel sortant.	En suspend
Priorité pour appel sortant	Priorité utilisée lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Normal

...

Ecran Autres détails
Option	Description	Valeur par défaut
Ne pas autoriser l'intégration Wildix	Active/Désactive le connecteur pour l’utilisateur	Non
Utilise les paramètres système par défaut	Si mis à oui Si "oui" est sélectionné, les paramètres de la console dans « Administration système » sont pris en compte. Si "non" est sélectionné, ce sont ceux de l’utilisateur.	Oui
Entité prioritaire	Détermine sur quelle entité la recherche de fiche se fait en premier. L'ordre par défaut est : Si l'option "Contact" est choisie : Contact Société Lead Si l'option "Société" est choisie : Société Contact Lead Si l'option "Lead" est choisie choisie: Lead Contact Société	Contact
Onglet de la société à ouvrir	Détermine sur quel onglet la fiche société s’ouvre lors de la levée de fiche.	Résumé de la société
Onglet du contact à ouvrir	Détermine sur quel onglet la fiche contact s’ouvre lors de la levée de fiche.	Résumé du contact
Onglet du lead à ouvrir	Détermine sur quel onglet la fiche lead s’ouvre lors de la levée de fiche.	Généralités
Créer une communication sur appel entrant	Si mis à oui Si "oui" est sélectionné, une communication est créée lors de la réception d’un appel entrant.	Non
Ouvrir la communication sur appel entrant	Si mis à oui "oui" est sélectionné, ouvre la communication créée lors de l'appel entrant.	Non
Préfixe d'objet pour appel entrant	Préfixe utilisé pour l’objet lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Numéro pris en charge :
Type pour appel entrant	Type utilisé lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Tâches
Action pour appel entrant	Action utilisée lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Appel entrant
Statut pour appel entrant	Statut utilisé lors de la création d’une communication sur appel entrant.	En suspens
Priorité pour appel entrant	Priorité utilisée lors de la création d’une communication sur appel entrant.	Normal
Créer une communication sur appel sortant	Si mis à oui Si "oui" est sélectionné, une communication est créée lors de la réception d’un appel sortant.	Non
Ouvrir la communication sur appel sortant	Si on ouvre la communication crée sur appel sortant.	Non
Préfixe d'objet pour appel sortant	Préfixe utilisé pour l’objet lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Numéro appelé :
Type pour appel sortant	Type utilisé lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Tâches
Action pour appel sortant	Action utilisée lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Appel sortant
Statut pour appel sortant	Statut utilisé lors de la création d’une communication sur appel sortant.	En suspens
Priorité pour appel sortant	Priorité utilisée lors de la création d’une communication sur appel sortant.	Normal

...

Surcharge

Flag : MC_noload['COMPANY_zoom_comp_primaryuserid_wildix']

A À activer en entête du MC_client_xxxxxx.js

Si mis à true, permet de désactiver l’info zoom sur l’utilisateur « affecté à »

Aucune valeur de retour

Point d’entrée : WILDIX_COMPANY_COMPANYBOXLONG_CUSTOM

Permet de surcharger le point d’entrée WILDIX_COMPANY_COMPANYBOXLONG qui gère l’info zoom sur l’utilisateur « affecté à »

Retourne un Boolean ???? true

Point d’entrée : WILDIX_AJAX_GET_CRMRECORD_CUSTOM

Permet de surcharger le point d’entrée WILDIX_COMPANY_COMPANYBOXLONG qui récupère l’enregistrement et construit l’url de la fiche à lever

Doit affecter une valeur à MC_return

Point d’entrée : WILDIX_AJAX_CREATE_COMMUNICATION_ON_CALL_OUT_CUSTOM

Permet de surcharger le point d’entrée WILDIX_AJAX_CREATE_COMMUNICATION_ON_CALL_OUT qui créé la communication sur appel sortant

Doit affecter une valeur à MC_return

...

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Lien vers l'application

Configuration du connecteur