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Einführung

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Mehr Informationen zur Wildix-Lizensierung und zur Aktivierung der Lizenz finden Sie hier: https://confluence.wildix.com/x/twM8AQ 

HILFREICHE LINKS:

• Offizielle Webseite: www.wildix.de
• WMP (Aktivierung, Lizenzen, Bestellungen, Tickets): https://my.wildix.com/
• Tech-News: https://www.wildix.com/new-releases-and-updates/
• Tech Wizards Facebook-Gruppe: https://www.facebook.com/groups/wildixtechwizards/
• Blog: https://blog.wildix.com/
• DOKUMENTATION: https://manuals.wildix.com/

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Die Upgrade-Prozedur ist im Kapitel System auf neuste Version upgraden beschrieben.

Verfügbare Upgrade-Quellen: 

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• Benutzer: Benutzertyp einstellen:
  • Admin – System-Administrator mit WMS-Zugriff
  • User – ein normaler Benutzer des Systems
  • Fax – T.38-Unterstützung für FXS (analoge Telefone, Faxgeräte)

  • Park Orbit – Parking Feature (für weitere Informationen: https://manuals.wildix.com/parking-feature)

  • Room: hotel room; Wildix PBXs support hotel features via WebAPI hotel manager (read more: Hotel Manager Guide) and FIAS protocol (read more: https://www.wildix.com/fias-fidelio/)

• Benutzername: Vor- und Zuname
• Login: wird für die AD-Integration verwendet (lesen Sie dazu auch die Dokumentation zum Import von Benutzern)
• Telefon: Durchwahlnummer (normalerweise im Format 1XX, 2XX)

• Fax und Büro: DID-Nummer für Faxnachrichten und Anrufe

• Email: Persönliche Email für Benachrichtigungen (Voicemail, Anrufmitschnitte)

• Mobilfunknummer: Persönliche Mobilfunknummer zur Verwaltung der Mobile Extension

• Wählplan: Wählplan-Prozedur für ausgehende Anrufe (Standard “Benutzer”)
• Fax-Wählplan: Wählplan-Prozedur für das Versenden von Fax-Nachrichten über Wildix Collaboration (Standard: “Benutzer”)
• Sprache: Sprache des Benutzerinterfaces
• Gruppe: ACL-Gruppe des Benutzers
  
  

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Benutzereinstellungen

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Für Informationen zur Bereitstellung von VISION können Sie direkt zu Kapitel Verbindung und Login von VISION springen.

WMP-Bereitstellung (Hardware- Cloud- oder virtuelle Telefonanlage)

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W-AIR DECT-Lösung

Einführung

W-AIR ist ein auf Basis des CAT-iq-Protokolls entwickeltes DECT-System, das Daten- und Sprachübertragung über die Funkschnittstelle ermöglicht und u.a. die folgenden Features bietet:

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Gehen Sie dabei analog der Beschreibung zum Login mittels Funktionscode 99 an WP4X0-Telefonen vor (Kapitel WP4X0 mittels Funktionscode Benutzern zuordnen).

Die Anmeldung kann auch mit dem Passwort des “Super-Admin”-Benutzers erfolgen.

Einführung in Unified Communications

Einführung in Wildix Collaboration

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Konfiguration und Login von W-AIR Headset

An der Basisstation registrieren:

1. Versetzen Sie das Headset in den Registrierungsmodus: Drücken Sie die Tasten Rufannahme, Lautstärke+ und Lautstärke- gleichzeitig und halten Sie diese 5 Sekunden lang gedrückt. Die LED-Anzeige blinkt blau.
2. Das Headset verbindet sich jetzt mit der Basisstation. Sie können auf der Benutzeroberfläche der Basisstation prüfen, ob das Headset erfolgreich an der Basisstation angemeldet ist.
3. Stellen Sie das Headset nach erfolgreicher Registrierung in die Ladeschale, um die Firmware zu aktualisieren. Dies kann bis zu 10 Minuten dauern! 

Benutzer zuordnen:

1. Öffnen Sie Ihren Browser (Google Chrome wird empfohlen) und geben Sie die URL oder die Domainadresse der Wildix-Telefonanlage ein (HTTPS-Modus wird empfohlen). Beispiel: https://mycompany.wildixin.com/collaboration 

2. Geben Sie Login und WEB-Passwort des Benutzers ein und klicken Sie auf Login (Pfeiltaste)

   
   

3. Klappmenü Gerät auswählen öffnen und +Gerät hinzufügen anklicken 

   
   

4. Rufannahme-Taste auf Ihrem W-AIR Headset drücken 

5. Der für das Pairing (Koppeln) des Geräts benötigte Code aus vier Ziffern wird angesagt 

6. Geben Sie diesen in das Feld Paarungscode ein

7. Nachdem das Headset erfolgreich zugeordnet wurde, ertönt die Sprachansage 

8. Das W-AIR Headset scheint nun in der Collaboration in der Liste Gerät auswählen auf

Mehr Informationen: W-AIR - End User Brochures.

Einführung in Unified Communications

Einführung in Wildix Collaboration

Das Wildix Collaboration Benutzerinterface bietet PC-Benutzern (Mac OS X, Windows, Linux) Zugriff auf „Unified Communications”-Features über den Web-Browser (jeder HTML 5 Standardbrowser funktioniert; aufgrund der WebRTC-Unterstützung wird aber der Chrome-Browser empfohlen).

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• Geben Sie Login und WEB-Passwort des Benutzers ein und klicken Sie auf Login  Login (Pfeiltaste)

  Note
  Hinweis: Die Nebenstellennummer, der Benutzername und Email-Adresse werden als Login akzeptiert.

  
  

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VoIP-Trunk-Konfiguration

• Gehen Sie zu WMS -> Trunks
• Klicken Sie unter SIP auf +
• Geben Sie die folgenden Parameter ein:
  • Beschreibung: Beschreibung des Trunks
  • Trunk-Name: Name des Trunks (optional)
  • Authentifizierter Login: Vom VoIP-Anbieter bereitgestellt (Pflichtfeld)
  • From-Feld: Vorangestellte Nummer, die für Einladungsmeldungen und die Registrierung (wenn “Domänbetreiber” nicht leer ist) genutzt wird. Im Normalfall identisch mit “Authentifizierter Login” (optional)
  • Domänbetreiber: vorangestellte Domain, die für Registrierungs- und SIP-Einladungsnachrichten genutzt wird (optional)
  • Adresse oder Hostname: Adresse oder Hostname des SIP-Proxy für ausgehende Registrierung; für eingehende Registrierung (eingehende Einladungen werden zugelassen) muss stattdessen “dynamic” eingegeben werden; der Port kann in das Feld nach dem “:” eingegeben werden (standardmäßig wird 5060 verwendet)
  • Kennwort: Passwort zur Authentifizierung, vom VoIP-Anbieter bereitgestellt
  • Wählplan: Dialplan-Prozedur, die für Anrufe über diesen Trunk verwendet werden soll (Standard: “main”)
  • Länderkode: zu Nummernnormalisierung verwendet; geben Sie hier den Ländercode des Landes an, in welchem der Trunk verwendet wird
  • Keep-Alive-Check: aktiviert den Versand von periodischen Keep-Alive-Nachrichten an den Trunk
  • Registrierung aktivieren: aktiviert die ausgehende Registrierung (bei ausgehendem Trunk einschalten)
  • Erweitert: erweiterte Trunk-Einstellungen (der folgende Abschnitt „Dokumentation“ verweist auf weiterführende Informationen)

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